Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц. Ингланд Роб. 2011 г.

Культовое руководство для руководителей, ставшее манифестом здравого смысла в мире информационных технологий. Роб Ингланд, известный как The IT Skeptic, предлагает альтернативный взгляд на библиотеку ITIL — без рекламного глянца и обещаний «мгновенного успеха».

Книга представляет собой концентрированный опыт критического анализа ИТ-проектов. Автор разбирает 104 практические рекомендации и предлагает четыре контрольных списка, которые помогут спасти бюджет и репутацию при столкновении с реальностью «сервис-менеджмента». Перевод Романа Журавлева и научная редактура Олега Скрынника превращают это издание в эталонный текст для отечественного ИТ-сообщества.

Экземпляр в отличном состоянии. Мягкий переплет сохранил первозданную плотность, внутренний блок чист. Это издание давно исчезло с полок магазинов и является библиографической редкостью. Незаменимый подарок для CIO, проектного менеджера или консультанта, ценящего честный подход к управлению.

Все, что вам не расскажут на ITIL-тренингах.

Состояние: Отличное
Перевод: Роман Журавлев. Редактор: Олег Скрынник.
Москва. Лайвбук. 2011 г.
200 с. Мягкий переплет. Обычный формат.
Название: Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц.
Авторы: Ингланд Роб
KGP004562